Términos de Servicio
Última actualización: 1 de julio de 2026
1. Aceptación
Al crear una cuenta o usar MandoDash (el “Servicio”) aceptas estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.
2. Descripción del Servicio
MandoDash es una aplicación SaaS que se integra con las APIs de MercadoLibre y TikTok Shop para ofrecer a vendedores herramientas de gestión de inventario, pedidos, servicio al cliente, reportes financieros, y análisis de competencia. MandoDash no es operado por MercadoLibre ni por TikTok, ni cuenta con su respaldo oficial; somos un integrador independiente.
3. Cuenta y acceso
- Eres responsable de la veracidad de la información que proporcionas al registrarte.
- Debes conservar tu contraseña en secreto y notificar accesos no autorizados en cuanto los detectes.
- Debes tener autoridad para conectar las cuentas de MercadoLibre o TikTok Shop que autorizas vía OAuth.
4. Plan Beta Fundador
El plan “Beta Fundador” otorga acceso gratuito al Servicio por 90 días corridos a partir de la conexión de tu primera cuenta de MercadoLibre. Al finalizar ese período, la suscripción pasa al plan vigente según precios publicados. Puedes cancelar en cualquier momento antes del vencimiento sin cargo. No hay reembolsos por períodos parciales ya facturados.
5. Uso aceptable
No podés:
- Usar el Servicio para actividades ilegales, fraudulentas o que violen los términos de MercadoLibre o de TikTok Shop.
- Ingeniería inversa, scraping masivo, o explotar vulnerabilidades del Servicio (salvo reporte responsable — ver SECURITY.md).
- Compartir credenciales o revender el acceso sin autorización escrita.
- Usar el Servicio para enviar spam o comunicaciones no solicitadas a compradores.
6. Propiedad intelectual
El Servicio, su código, marca y diseño son propiedad de MandoDash. Los datos sincronizados desde tus cuentas de MercadoLibre o TikTok Shop te pertenecen a ti (o al comprador correspondiente); MandoDash solo los procesa para operar el Servicio.
7. Disponibilidad
Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible 24/7 pero no garantizamos uptime específico. Podemos realizar mantenimiento planificado notificando previamente cuando sea posible. La disponibilidad también depende de las APIs de MercadoLibre y TikTok Shop y de proveedores de infraestructura (Supabase, Netlify).
8. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, MandoDash no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio, incluyendo pérdida de ventas, reputación o datos. Nuestra responsabilidad máxima agregada en cualquier reclamo no excederá el monto efectivamente pagado por el usuario en los 12 meses previos al evento que originó el reclamo.
MandoDash no garantiza que los cálculos financieros, márgenes o proyecciones del Servicio sean exactos para fines fiscales o contables; son estimaciones basadas en los datos disponibles vía las APIs de las plataformas conectadas y los costos que cargas manualmente.
9. Terminación
Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde /settings o escribiendo a esantosdelatorre@gmail.com. Tras la cancelación, tus datos se borran en 30 días (ver Política de Privacidad). Podemos suspender o terminar tu cuenta con causa justificada (violación de estos Términos, fraude, abuso) notificándote cuando sea razonable.
10. Cambios
Podemos modificar estos Términos. Cambios materiales se notificarán por email con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado del Servicio después de la fecha efectiva implica aceptación.
11. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de México. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de la Ciudad de México, salvo disposición legal en contrario.
12. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos: esantosdelatorre@gmail.com.